鑫|感悟

良好的沟通 成功的开始

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读完《沟通力就是执行力》这本书,使我深受感触!作为一名房地产企业的执行者,结合这两年多的项目管理经历,使我充分认识到良好的沟通,不仅能使个人的工作效率得到最大的提升,更极大的凝聚了管理团队的战斗力。
       良好的沟通有助于公司实现共同目标。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。就御园二期项目而言 ,公司为按期完成项目的开发制定的项目开发计划囊括了各个部门,各项节点盘庚错节,良好的沟通能最快的编排出更为合理的开发计划,对公司实现共同目标奠定了坚实的基础。
       良好的沟通有助于各部门之间相互配合,强化执行力度。作为施工现场项目管理的一员,项目的现场管理与公司招采、设计、成本这三个部门的沟通工作最为紧密。以招标立项为例,加强与招采中心的紧密沟通,有助于招采部门在执行招标工作时,能够在既定的时间内充分考虑到项目实际情况,选择最为合适的单位承包施工任务;同时,招采部门在制定合同时能根据现场实际情况完善合同条款;不仅加快招标工作进展而且有助于项目现场管理。加强与设计部的紧密沟通,有助于设计部提前出图,项目部提前收到图纸也能有充分的时间根据现场实际情况组织承包单位与设计部进行图纸会审,最大限度的完善图纸,减少变更及签证量,推动工程实施。加强与成本中心的紧密沟通,有助于合同签订前减少合同清单增项漏项情况的发生,避免施工过程中进行二次立项,提高工作效率。
       良好的沟通有助于部门内部组织分工,有序开展工作。每日晨会、每周监理例会及周例会、每月分析总结会、每季度节点分工会以及不定时组织的各种专项会议等沟通的方式,无不体现项目现场管理对沟通的重视;因为各专业工程交叉工序多、各专业节点紧密联系环环相扣,这就要求项目各专业工程师在各司其职的同时必须紧密联系。举个简单的例子,园林填土前必须考虑室外管网布管是否已完成,室外管井砌筑同样需要考虑园区的布局,假如沟通不到位,不仅造成不必要的返工费用,同时将严重影响后续工作的开展,造成节点延误。
       良好的沟通有助于协调处理工作,提高个人工作效率。“三控三管一协调”是项目管理的主要工作内容之一,其中组织协调最重要的就是做好沟通工作。以现场管理的组织协调为例,各专业工程师各自负责管理多个施工单位,每个单位的施工内容或多或少存在着工作上的联系,如何协调好各单位有序的开展施工任务,是每个工程师必须具备的能力之一。提升沟通水平加强沟通技巧,使个施工单位更快更准确的明白我们所传达的信息,有效的提升施工单位的工作效率,保证各单位工作的持续顺利进行,工程顺利有序的推进,必然减少了工程师工作量,这样便有更多的时间和精力去管控其他工作。
       此书系统详细的为我们指明,在沟通前如何营造良好沟通环境,在沟通过程中怎样保持平衡性和协调性,如何运用沟通技巧因人而异去沟通,如何沟通才能行之有效的更快更好的解决问题。总而言之,沟通力是执行力的前提和充分条件,沟通就是为了更好去执行,有效的利用资源、保质保量去实现共同的目标、创造更大的价值。

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